고객센터

안녕하십니까, POP 관리자 입니다.

현재 사이트 업데이트 중에 특정 페이지가 정상적으로 노출되지 않는 현상이 발생했습니다.

해당 현상은 시스템적으로 해결할 수 있는 문제가 아닌 관계로 페이지 정상 노출을 위해서는 접속하시는 플랫폼 별 브라우저 캐시 삭제가 필요합니다.

각 기종별 캐시 삭제 방법을 안내 드리오니, 특정 페이지가 정상적으로 노출되지 않을 경우 아래 방법을 통해 진행 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

안드로이드

Chrome 브라우저

1. 브라우저 메뉴 사용

· 브라우저 상단 오른쪽에 있는 세로로 된 세 개의 점(더보기 메뉴)을 탭합니다.

· 메뉴에서 '새로고침'옵션을 선택합니다.(보통 이방법은 기본 새로고침으로 캐시를 무시하지 않음)

· 캐시를 무시하려면 웹사이트의 주소창을 길게 누르고 '정보'아이콘을 클릭한 후 '사이트 설정' -> '저장된 데이터 삭제'를 선택한 후 다시 로드합니다.

2. 데스톱 사이트 모드

· 브라우저 상단 오른쪽에 있는 세로로 된 세 개의 점(더보기 메뉴)을 탭합니다.

· '데스크톱 사이트 요청'을 선택합니다.

· 페이지가 데스크톱 모드로 로드되면, 주소창을 클릭하고 새로고침 아이콘을 클릭합니다.

Firefox 브라우저

1. 브라우저 메뉴 사용

· 브라우저 상단 오른쪽에 있는 세 개의 수평선(햄버거 메뉴)를 탭합니다.

· 메뉴에서 '새로고침' 옵션을 선택합니다.

· 강력한 새로고침을 위해 브라우저 메뉴에서 '설정' ->'개인정보 및 보안' -> '캐시 삭제'를 선택한 후 다시 로드합니다.

아이폰(iOS)

Safari 브라우저

1. 기본 새로고침

· 페이지의 주소창 오른쪽에 있는 새로고침 아이콘(원형 화살표)를 탭합니다.

2. 강력한 새로고침

· 새로고침 아이콘을 길게 누르면 '새로고침' 옵션이 나타납니다.

· 이 방법은 캐시를 무시하지 않을 수 있습니다. 대신 캐시를 비우려면, '설정'->'Safari'->'고급'->'웹사이트 데이트'->'모든 웹사이트 데이터 제거'를 수행한 후 페이지를 다시 로드합니다.

3. 데스크톱 사이트 모드

· 주소창의 왼쪽에 있는 'aA' 아이콘을 탭합니다.

· '데스크톱 웹사이트 요청'을 선택합니다.

· 데스크톱 모드로 로드된 후, 주소창 오른쪽의 새로고침 아이콘을 탭합니다.

Chrome 브라우저

1. 기본 새로고침

· 페이지의 주소창 오른쪽에 있는 새로고침 아이콘을 탭합니다.

2. 강력한 새로고침

· 페이지 주소창을 길게 누르고 '정보'아이콘을 클릭한 후 '사이트 설정' -> '모든 데이터 삭제'를 선택한 후 페이지를 다시 로드합니다.